264
5
Melievich K. O., Sarviniso I. Social Psychological Characteristics of Leadership in
Management //Zien Journal of Social Sciences and Humanities. – 2022. – Т. 14. – С. 175-186.
6
Orziqul H. OʻZBEKISTON IQTISODIYOTINI DEMOKRАTLАSHTIRISHNING BА’ZI
JIHАTLАRI //International Journal of Contemporary Scientific and Technical Research. – 2022.
– С. 153-158.
7
Orziqul H. SHАXSNING IQTISODIY XАVFSIZLIGIGА TАXDIDLАRNING OLDINI
OLISHNING АYRIM JIHАTLАRI //International Journal of Contemporary Scientific and
Technical Research. – 2022. – С. 158-161.
8
Hakimov O. DESCRIPTION OF SOCIAL SERVICES FOR THE ADAPTATION OF
CHILDREN WITH DISABILITIES IN SOCIETY //International Journal of Contemporary
Scientific and Technical Research. – 2023. – Т. 1. – №. 2. – С. 19-24.
9
HAKIMOV O. A. Doctor of Philosophy in the Department of Economics and Finance in the
Graduate School of : дис. – Middle Tennessee State University, 2006.
10
KHAKIMOV O., JALOLIDDINOVA S. IMPACT OF DEPRESSION ON HUMAN LIFE
//Social sciences.
11
Orziqul H., Sevinch J. O‘SMIRLIK DAVRIDAGI TAJOVUZKORLIK SABABLARI
//International Journal of Contemporary Scientific and Technical Research. – 2023. – С.
310-314.
12
Xakimov O., Ortiqov O., Xoslimurodov I. RENAISSANCE PHILOSOPHERS AND
THEIR CONTRIBUTIONS TO THE DEVELOPMENT OF PHILOSOPHY //SPAST
Abstracts. – 2023. – Т. 2. – №. 02.
13
Khakimov O. M. Issiq-quruq iqlim sharoiti uchun asfaltbeton tarkibini tanlash //Science and
Education. – 2022. – Т. 3. – №. 2. – С. 241-247.
14
Хидоятов Р., Хакимов О., Исакобулов Р. Ю. Духовная просвещенность руководителя:
проблемы и их решения //Молодой ученый. – 2016. – №. 7-2. – С. 96-99.
15
Hakimov O. DESCRIPTION OF SOCIAL SERVICES FOR THE ADAPTATION OF
CHILDREN WITH DISABILITIES IN SOCIETY //International Journal of Contemporary
Scientific and Technical Research. – 2023. – Т. 1. – №. 2. – С. 19-24.
16
Xakimov O., Subhiddinov S. YOSHLAR MADANIYATINI OSHIRISHDA TA’LIM
TARBIYA JARAYONI //Science technology&Digital finance. – 2023. – Т. 1. – №. 4. – С.
473-476.
СМАРТ ТУРИЗМ В УЗБЕКИСТАНЕ: НОВЫЕ ПОДХОДЫ И
СОВРЕМЕННЫЕ РЕШЕНИЯ
Хасанов Ботирхон
Ёркинович
Узганбаева Дилноза Тохтасиновна
Ферганский политехнический институт
Email:
Аннотация:
В статье рассмотрены особенности развития смарт туризма в
Узбекистане, а так же раскрыта роль маркетинга в сфере туризма, особенности
маркетинговых услуг, турпродукта и предложены научные рекомендации по дальнейшему
развитию этой сферы.
Ключевые слова:
Туризм, турпродукт, экологический туризм, смарт туризм,
оздоровительный туризм, маркетинг.
Введение
На сегодняшний день туризм является одной из самых быстрорастущих отраслей в
мировой экономике. Среднегодовые темпы роста мировой индустрии туризма составляют
в среднем около 5% в год. Он приносит до 10 % валового мирового дохода.
Современный мир находится в постоянном движении, и туризм не является
исключением. В последние десятилетия туристическая индустрия стремительно
развивается, и одним из ключевых элементов этого развития является внедрение
265
концепции Smart туризма. В Узбекистане эта концепция также нашла свое отражение, что
привело к новым подходам и современным решениям в сфере туризма.
Современный туризм оказывает активное влияние на развитие социальной сферы,
содействие занятости, сохранение и развитие культурного потенциала, рациональное
проведение свободного времени и восстановление воспроизводственного потенциала.
Значение туризма для экономики страны многообразно и весьма весомо.
Но это положение может быть реализовано на стабильной основе только через
осознание и наиболее полное удовлетворение общественных потребностей через создание
системы ценностей для владельцев компаний для владельцев компаний потребителей его
продукции- туристов, поставщиков и персонала компаний и самой территории,
принимающей туристские потоки.
С каждым годом туристическая индустрия Узбекистана все более активно
включается в мировой рынок. Развитие туризма как никакая другая отрасль экономики
стимулирует создание рабочих мест и развитие малого бизнеса, перераспределяет ресурсы
между странами, оказывает стимулирующее воздействие на такие секторы экономики, как
транспорт, связь, сфера услуг, торговля, строительство, производство товаров народного
потребления.
В современных условиях развития уровень благоприятствований государственной
политики в отношениях туризма являются важнейшими факторами оказывающими
огромное влияние на доходность бюджета страны. В мировой экономике современная
туриндустрия является одной из самых высокодоходных отраслей.
Анализ использованной литературы
При освещении теоретических вопросов были использованы работы отечественных
и зарубежных ученых, посвященные раскрытию вопросов «умного туризма», вопросам
продвижения и стратегического управления в туристском бизнесе.При изучении научной
статьи «Перспективы развития электронной коммерции в Узбеки-стане» М.Ю.
Джуманиязовой рассмотрено использование информационно коммуникационных
технологий в бизнесе, изучены законы и концепции электронной коммерции
Узбекистана, обобщены теоретические аспекты данной отрасли [8. 60- 67c].Учебное
пособие “Электронная коммерция и маркетинг в Интернете” В.А. Алексунин, В.В.
Родигина посвящено основе электронного бизнеса – маркетингу с использованием
глобальной сети Интернет. [1].В учебном пособии Л.А.Родигин Е.Л. Родигин “Интернет-
технологии в туризме и гостепри-имстве” полностью даётся информация о создании
интернета и протоколов. [9]При изучении моделей и подходов к управлению и
регулированию туризмом использова-лась информация из работ Л.Е. Калининой., Е.А.
Джанджугазовой и А.Д. Чудновского. В рамках исследования разработок интернет-
технологий как средств продвижения изучались работы Кускова А, Мельниковой Н.А,
Моисеевой Н.К, Мифорова Н.В, Ветитнева А.М.
Методология исследования
Развитие цифровой экономики диктует новые тенденции развития туристского
рынка в Узбекистане. В частности, глобализация туристского бизнеса, активное развитие
и влияние Интернет ресурсов на туристический рынок, персонификация подхода в
организации путешествия по новому формирует развития туристского рынка в
Узбекистане. Рынок туристских онлайн услуг является самым развивающимся сектором
электронной торговли услугами. За последние годы иностранные туристы при
планировании и организации своих поездок по Узбекистану используют Интернет. В
туристской среде ведется работа по продвижению на рынок динамического пакетирования
туров.
Это новая технология формирования и реализации турпродукта путем прямого
обращения к ресурсным системам авиакомпаний, отелей и агрегаторов тур услуг.
Современные технологии позволяют туристам самостоятельно планировать и
организовывать свои поездки от начала и до конца: покупать недорогие билеты на все
266
виды транспорта, бронировать жилье, составлять маршруты и программу развлечений.
Наиболее распространенными инновациями в туризме, связанными с цифровыми
технологиями, явились нововведения в области транспортных услуг и услуг размещения
(электронное бронирование, электронные билеты, электронные визы). В ситуации, когда
использование цифровых технологий вытесняет с туристического рынка посредников
(турагентства),
туристическим
фирмам
следует
особое
внимание
уделять
совершенствованию применяемых цифровых технологий. Это позволит получить новый
быстрый и эффективный инструментарий.
Анализ и результаты
Смарт туризм, хотя и приносит множество преимуществ и новых возможностей для
развития туристической индустрии, также сталкивается с некоторыми проблемами и
вызовами. Давайте рассмотрим несколько основных проблем, с которыми сталкивается
концепция смарт туризма.
1. Цифровое неравенство:
Одной из главных проблем является цифровое неравенство.
Несмотря на то, что современные технологии все шире распространяются по всему миру,
все еще существует значительное число людей и регионов, которые либо не имеют
доступа к интернету и цифровым устройствам, либо не обладают достаточными навыками
для их использования. Это создает барьеры для тех, кто хочет воспользоваться смарт
туризмом, и может привести к исключению определенных групп туристов из общего
потока.
2. Проблемы с конфиденциальностью данных:
В сфере смарт туризма собирается
большое количество данных о туристах, их предпочтениях, местоположении и прочем.
Это вызывает опасения с точки зрения конфиденциальности и безопасности этих данных.
Несанкционированный доступ к личной информации туристов или ее неправомерное
использование могут негативно сказаться на доверии к смарт туризму и туристической
индустрии в целом.
3. Зависимость от технологий:
Еще одной проблемой является возможная зависимость
от технологий. Если смарт туризм полностью основывается на цифровых технологиях и
умных решениях, то сбои в работе систем или проблемы с доступом к интернету могут
серьезно затруднить опыт туристов и негативно повлиять на репутацию туристического
направления.
4. Социальные и культурные аспекты:
При внедрении смарт туризма также
необходимо учитывать социальные и культурные аспекты. Например, автоматизация и
цифровизация могут привести к сокращению рабочих мест в туристической отрасли, что
может повлечь за собой социальные проблемы. Кроме того, важно сохранить
аутентичность и уникальность туристического продукта, не потеряв его под влиянием
технологий.
5. Экологические аспекты:
Неконтролируемое развитие смарт туризма может иметь
негативное воздействие на окружающую среду. Например, использование большого
количества электроники и цифровых устройств может привести к увеличению
энергопотребления и созданию электронного мусора.
Смарт-туризм в Узбекистане
развивается активно и получает поддержку со стороны правительства. В стране
проводятся различные мероприятия и инициативы для развития Смарт-туризма, в том
числе:
■ Создание цифровой инфраструктуры: правительство Узбекистана активно работает над
созданием цифровой инфраструктуры, включая развитие широкополосного интернета,
установку бесплатных Wi-Fi точек доступа и разработку мобильных приложений для
туристов.
■ Цифровизация туристических услуг: в стране создаются электронные платформы для
бронирования гостиниц, покупки билетов на местные достопримечательности и экс-
курсии, а также для получения информации о туристических объектах и событиях.
267
■ Продвижение электронных виз: Узбекистан внедрил систему электронных виз, что зна-
чительно упростило процесс получения визы для иностранных туристов. Теперь они
могут подать заявку на визу онлайн и получить ее по электронной почте.
■ Развитие туристической инфраструктуры: в Узбекистане активно развивается туристи-
ческая инфраструктура, включая строительство новых гостиниц, ресторанов и туристи-
ческих объектов. Внедрение смарт-технологий и инновационных подходов в эти объ-екты
делает их более удобными и доступными для туристов.
■ Обучение персонала: проводятся тренинги и семинары для персонала туристической
индустрии по использованию смарт-технологий и цифровых инструментов для улуч-
шения обслуживания туристов.
■ Маркетинговые кампании: правительство и туристические организации
Узбекистана проводят маркетинговые кампании для привлечения иностранных туристов,
используя современные цифровые маркетинговые инструменты и социальные сети.
■ Партнерство с частным сектором: правительство активно сотрудничает с частными
ком-паниями и предпринимателями в области развития Смарт-туризма, предоставляя им
поддержку и стимулы для внедрения новых технологий и инновационных подходов
Заключение
В заключение можно сказать, что туризм во всем мире стал одной из самых
значимых экономических отраслей. Во многих странах мира туристическая отрасль
предоставляет рабочие места и возможности для профессионального роста. При этом
занятость в данной отрасли растет почти в два раза быстрее, чем в других сферах услуг за
счет того аспекта, что для предоставления одной услуги может быть задействовано
несколько специалистов. Например, при продаже туристического пакета задействованы
менеджер турфирмы, бухгалтер, директор и т.д.
Изменение личностных ценностей и предпочтений туристов играет первостепенную
роль в развитии туризма. Поэтому перед туристическими фирмами стоит задача в полной
мере внедрить в практику и адаптировать инновации, ноу-хау в области туризма, перейти
на цифровые платформы, чтобы максимально полно учесть современные изменения,
колебания, тренды в развитии этой отрасли.
Список использованной литературы:
1.
Закон Республики Узбекистан « О Туризме» № ЗРУ-549 18 июля 2019 года.
2.
Указ Президента Республики Узбекистан № 5611 « Концепция развития
сферы туризма в период до 2025 года»
3.
Остонов, О. А. (2021). Тенденции развития национального ремесленничества в
Узбекистане.
Экономика Центральной Азии
,
5
(1), 67-80.
РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ЦИФРОВИЗАЦИИ В ОБЕСПЕЧЕНИИ
ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СТАБИЛЬНОСТИ.
Хошимов Шерзодбек Равшанбекович
Студент, Ферганский политехнический институт
Научный руководитель: Узганбаева Дилноза Тохтасиновна
Ассистент,Ферганский политехнический институт
Email:
Аннотация:
Эта статья посвящена основным аспектам развития цифровой
экономики и выявляет влияние цифровых технологий на экономическое развитие
современного общества. В результате принятых в стране мер по цифровизации удалось
добиться сегодняшних результатов, которые отражают мировые показатели цифровой
