“MILLIY IQTISODIYOTNI ISLOH QILISH VA BARQAROR RIVOJLANTIRISH ISTIQBOLLARI”
mavzusida xalqaro ilmiy-amaliy konferensiyasi
519
ФОРМИРОВАНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КАПИТАЛА В УСЛОВИЯХ
ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ БАНКОВСКОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ
Исмаилов Сардор Самидуллаевич
Научный соискатель кафедры «Экономика труда и управление»
Ташкентский филиал РЭУ им. Г.В. Плеханова
Современный мир сталкивается с масштабными изменениями,
обусловленными внедрением цифровых технологий, что оказывает
глубокое влияние на все аспекты экономики, включая банковскую сферу.
В условиях цифровой трансформации банковская инфраструктура требует
адаптации не только технологических систем, но и человеческого
капитала. Переход к использованию таких технологий, как искусственный
интеллект,
блокчейн, Big Data и облачные вычисления,
требует новых
навыков и компетенций от сотрудников банков. Способность
адаптироваться к новым реалиям, управлять высокотехнологичными
процессами и работать в условиях цифровой среды становится ключевым
фактором для успешного функционирования банковских учреждений.
Развитие человеческого капитала в условиях цифровизации также
связано с необходимостью повышения квалификации и переподготовки
кадров. Банковские сотрудники должны обладать знаниями не только в
области финансов, но и в IT
-
технологиях, чтобы эффективно использовать
цифровые решения и обеспечить конкурентоспособность своих
организаций на рынке. В этой связи особое внимание уделяется созданию
гибких образовательных программ, которые позволят оперативно
реагировать на изменения в цифровой среде и готовить специалистов,
способных работать в новых условиях.
Кроме того, цифровая трансформация способствует изменению
традиционных форм занятости и трудовых отношений в банковской
сфере. Внедрение удаленных форм работы, гибких графиков и
автоматизации процессов требует пересмотра подходов к управлению
человеческими ресурсами. Возрастает важность формирования у
сотрудников навыков самоорганизации, цифровой грамотности и
способности к инновациям, что в свою очередь способствует повышению
эффективности и конкурентоспособности банковской системы.
В условиях растущей конкуренции на финансовом рынке важным
фактором успеха становится способность банков адаптировать свою
кадровую политику к вызовам цифровизации. В этом контексте
необходимо внедрение стратегий развития человеческого капитала,
которые будут направлены на повышение уровня профессиональных
навыков, гибкость трудовых процессов и использование цифровых
технологий для улучшения рабочих процессов и взаимодействия с
клиентами.
“MILLIY IQTISODIYOTNI ISLOH QILISH VA BARQAROR RIVOJLANTIRISH ISTIQBOLLARI”
mavzusida xalqaro ilmiy-amaliy konferensiyasi
520
Согласно отчёту World Bank за 2023 год, цифровизация приводит к
значительному увеличению эффективности и конкурентоспособности
банков. Для сотрудников это выражается в растущей потребности в
навыках работы с ИИ и аналитическими инструментами. Уже сейчас
наблюдается дефицит специалистов в области данных: 71,0% финансовых
организаций заявили о необходимости увеличения числа аналитиков
данных к 2030 году для достижения целей в области цифровой
трансформации.
[6]
Прогнозы на 2024 и до 2030 года показывают, что ИИ будет активно
использоваться для улучшения процессов обслуживания клиентов,
прогнозирования потребностей и защиты от мошенничества. В частности,
технологии генерирующего ИИ помогут оптимизировать кредитные
оценки и управление рисками. Это позволит
банкам быстрее реагировать
на изменения на рынках и повысить безопасность за счёт более точного
обнаружения подозрительных транзакций. [5]
Прогнозы Deloitte на 2030 год показывают, что будущее банков будет
сосредоточено на цифровых платформах и открытом банкинге, которые
позволят безопасно обмениваться данными с третьими сторонами. Эта
тенденция открывает новые возможности для расширения финансовых
услуг и моделей бизнеса. [4]
Цифровая трансформация требует не только внедрения технологий,
но и активного развития человеческого капитала. Компании должны
инвестировать в обучение сотрудников, способных адаптироваться к
новым технологиям и эффективно использовать ИИ в повседневной
работе. Это становится особенно важным в условиях ускоренной
автоматизации, которая вытесняет традиционные рабочие процессы и
требует более гибких подходов к управлению человеческими ресурсами.
[3]
Как отметил Президент Республики Узбекистан, что модернизация
банковской системы, включая цифровую трансформацию, требует
реформирования подходов к управлению человеческими ресурсами. [2] В
стратегии реформирования банковской системы на 2020
-
2025 годы
поставлена задача снижения зависимости банков от государственных
ресурсов и внедрения технологических решений, что невозможно без
развития квалифицированных кадров, способных адаптироваться к
новым цифровым реалиям и требованиям международных стандартов. [1]
Формирование человеческого капитала в условиях цифровой
трансформации банковской инфраструктуры в Узбекистане активно
поддерживается на уровне государственных программ и стратегий.
Программа «Цифровой Узбекистан 2030» является ключевым
направлением, в рамках которого создаются специализированные
образовательные центры и школы для подготовки кадров, обладающих
цифровыми навыками. К 2024 году такие центры уже функционируют в
“MILLIY IQTISODIYOTNI ISLOH QILISH VA BARQAROR RIVOJLANTIRISH ISTIQBOLLARI”
mavzusida xalqaro ilmiy-amaliy konferensiyasi
521
большинстве регионов страны, что позволяет обеспечивать банковскую
систему высококвалифицированными специалистами, способными
эффективно работать в цифровой среде.
Цифровая трансформация в банковском секторе включает внедрение
автоматизации процессов и использование искусственного интеллекта
(ИИ), что требует переобучения и развития сотрудников. В Узбекистане
разработаны стратегии модернизации управления человеческим
капиталом, направленные на развитие сетевого и цифрового капитала, что
особенно важно для банковской инфраструктуры. Исследования
показывают, что цифровизация способствует повышению эффективности
банковских операций и улучшению доступа к финансовым услугам, что
также требует новых подходов к подготовке кадров.
Банки, ориентированные на цифровую трансформацию, активно
используют современные технологии для повышения безопасности
данных, автоматизации процессов и улучшения взаимодействия с
клиентами, что требует постоянного обновления навыков сотрудников.
Важно отметить, что с ростом использования цифровых технологий
увеличивается потребность в кибербезопасности и управлении рисками,
что также требует квалифицированных кадров.
Исследования показывают, что в Узбекистане в 2023 году около 40,0%
населения обладали базовыми цифровыми навыками, что способствовало
успешной цифровой трансформации банковского сектора и поддерживает
развитие
человеческого
капитала
для
обеспечения
конкурентоспособности и устойчивости банковских учреждений.
В условиях стремительной цифровой трансформации банковской
инфраструктуры
критическим
элементом
успешной
адаптации
становится
формирование
человеческого
капитала.
Развитие
человеческого капитала напрямую связано с необходимостью повышения
квалификации и переподготовки кадров, что позволит им эффективно
управлять
цифровыми
процессами
и
обеспечивать
конкурентоспособность на рынке.
Гибкие образовательные программы и внимание к цифровым
навыкам становятся неотъемлемой частью кадровой политики банков,
особенно в условиях растущей потребности в специалистах по данным и
аналитическим инструментам. В этом контексте развитие стратегий
управления человеческими ресурсами, направленных на повышение
уровня профессиональных навыков, цифровой грамотности и
инновационного мышления, будет играть ключевую роль в повышении
эффективности банковских учреждений.
Программа «Цифровой Узбекистан 2030» активно способствует
созданию образовательных центров для подготовки кадров с цифровыми
навыками, что поддерживает устойчивость и конкурентоспособность
банковского сектора. Важно отметить, что успех цифровой трансформации
“MILLIY IQTISODIYOTNI ISLOH QILISH VA BARQAROR RIVOJLANTIRISH ISTIQBOLLARI”
mavzusida xalqaro ilmiy-amaliy konferensiyasi
522
невозможен без постоянного обновления знаний сотрудников и
внедрения инновационных подходов к управлению человеческим
капиталом, что также способствует улучшению взаимодействия с
клиентами и усилению кибербезопасности.
Таким образом, формирование человеческого капитала в условиях
цифровой трансформации банковской системы требует значительных
инвестиций в образование и развитие навыков сотрудников, что
обеспечит успешную адаптацию к новым реалиям и повышение
конкурентоспособности банковской системы.
Список литературы
1.
Указ Президента Республики Узбекистан «О Стратегии реформирования
банковской системы Республики Узбекистан на 2020
-
2025 годы» от 12 мая 2020 г. № УП
-
5992. URL: https://lex.uz
2.
Мирзиёев Ш. М. Выступление на III Ташкентском международном
инвестиционном форуме // Официальный сайт Президента Республики Узбекистан.
URL: https://president.uz
3.
Boston Consulting Group (BCG). Digital Transformation in Financial Services.
Доступно по: https://www.bcg.com
4.
Deloitte.
Bank
of
2030:
The
Future
of
Banking.
Доступно
по:
https://www.deloitte.com/global/en.html
5.
FinTech Magazine. Digital banking transformation: Accelerating into 2024.
Доступно
по
: https://fintechmagazine.com
6.
World Bank. Digital Progress and Trends Report 2023.
Доступно по:
https://openknowledge.worldbank.org
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СОТРУДНИКОВ ПРИ ПОМОЩИ
МОТИВАЦИИ
Касимова Саида Убайдуллаевна.
Банковско
-
финансовая Академия Республики Узбекистан
.
Направление
: MSc
“Проектное управление”
В условиях стремительных изменений на рынке и высокой
конкуренции эффективность сотрудников становится одним из ключевых
факторов, определяющих успех организаций. В этом контексте мотивация
выступает как важнейший механизм, способствующий повышению
продуктивности,
улучшению
качества
работы
и
созданию
положительного рабочего климата. В данной работе рассматриваются
различные аспекты влияния мотивации на эффективность сотрудников,
методы и подходы к её повышению, а также ожидаемые результаты от
реализации эффективной мотивационной стратегии.
Мотивация представляет собой комплекс факторов, которые
побуждают человека действовать определённым образом для достижения
